ご利用ガイド

その他

よくあるご質問

予約した駐車スペースに他の車が停まっていて利用できない場合はどうすれば?

お客様が予約された駐車場および車室番号が、現地の不正駐車されている駐車場および車室番号と、完全に一致しているかどうかを念のためもう一度ご確認ください。

  • ※予約完了のお知らせメールや予約情報照会ページ、駐車場詳細などをご活用ください。

完全に一致している場合は、不正駐車している車両の情報(車両ナンバー/車種/色など)ナンバーを写真やメモに控えた上で、フリーダイヤル(0120-5-2020-7)まで至急ご連絡ください。